Обзор сервиса Pandora Спутник
Pandora Спутник — многофункциональная служба контроля состояния автомобиля, предлагаемая компанией Аларм-Трейд (владельцем бренда Pandora) как дополнение к некоторым видам охранных комплексов Pandora и PanDECT.
В частности, к Спутнику можно подключить сигнализации линейки Пандора DXL 39xx, 49xx, 5xxx и все модели линейки PRO, а также некоторые отдельные (см. спецификацию) модели сигнализаций из модельного ряда PanDECT. Но Пандекты в основном устанавливаются на «младшие» версии сервиса Спутник.
Назначение
Основное предназначение сервиса Пандора Спутник — непрерывный мониторинг местонахождения автомобиля и контроль всех основных его систем, в первую очередь двигателя. Для этого используется телеметрия при помощи GSM-передатчиков, акустическое пеленгование и некоторые другие способы. Контроль производится посредством специального сервиса pro.p-on.ru. Местонахождение владельца при этом некритично, он может получать доступ к информации о своей машине из любой точки земного шара. Трафик сервиса pro.p-on.ru имеет приоритет, приближенный к наивысшему. Плата за связь, в т.ч. за роуминг, входит в плату за пользование услугами сервиса.
Пандора Спутник предлагает своим клиентам двухсторонний контроль состояния машины — как со стороны владельца, посредством приложения для смартфона или айфона, так и со стороны диспетчера из Центра Реагирования.
Диспетчер имеет возможность в любой момент заблокировать двигатель машины, что позволяет предотвратить ее нецелевое использование. Это не обязательно должен быть угон — например, кто-то из лиц, имеющих возможность доступа к управлению машиной (ее штатный водитель, близкий родственник владельца, другое лицо по доверенности) может попытаться использовать автомобиль для поездок по своим делам, не имея на это разрешения хозяина. При этом заблокировать двигатель может не только оператор, но и сам хозяин.
Кроме того, при попытке угона система автоматически отправляет сигнал о помощи в полицию, с которой у Аларм-Трейд заключен договор о сотрудничестве. Сотрудники службы быстрого реагирования, имеющие специальное оборудование для поиска машины, выезжают на сигнал об угоне без дополнительного звонка от хозяина, как и полицейские.
Примечание: для всех версий Пандоры Спутник, начиная со второй, действует услуга полного телематического контроля — не только местонахождения машины, но и количества топлива у нее в баке, температуры воздуха в салоне, напряжения в аккумуляторе, а также, что немаловажно, прослушки происходящего в салоне. Через телеметрию же реализована функция автозапуска.
Основные функции
Пандора Спутник — это многофункциональный комплекс, нацеленный на то, чтобы владелец машины мог вообще не думать о ее безопасности. Его функции условно делятся на следующие группы:
- Охранные. Основаны на каком-либо совместимом с системой охранно-сигнальном комплексе. Включают стандартную защиту от угона или обворовывания машины, предоставляемую сигнализацией в «коробочной» версии, а также круглосуточную помощь Центра Реагирования от компании Pandora в критической ситуации, плюс прямую связь с полицией.
- Поисковые. Обеспечивают поиск угнанной машины по спутниковым каналам, через определение местонахождения машины с помощью акустической пеленгации, а также по координатам, определяемым с помощью местных станций сотовой связи. В старших версиях по умолчанию задействован режим активной охраны, отправляющий владельцу и диспетчеру сигнал тревоги, если что-то рядом с машиной глушит радиосвязь GSM-стандарта, в младших он может быть подключен по дополнительному требованию.
- Сервисные. Включают в себя службу бесплатной дорожной помощи (входит в стоимость оплаты за обслуживание сервиса) — вызов эвакуатора, подвоз топлива (в пределах города), вызов мобильного шиномонтажа, подзарядку для аккумулятора и другие виды техпомощи.
- Страховочные. В салоне монтируется кнопка SOS, с помощью которой могут быть без особых усилий вызваны сервисные службы. Кроме того, при попадании в ДТП sos-сигнал уходит диспетчеру автоматически. Действует также дополнительная страховка от угона — если машина все-таки угнана и не найдена, Аларм-Трейд выплачивает владельцу денежную компенсацию. Стоит упомянуть также, что факт установки на автомобиль комплекса Пандора-Спутник во многих страховых компаниях позволяет получит существенную скидку на КАСКО по графе «угон».
- Управляющие. Сервис, при наличии подключенной телеметрии, позволяет в широких пределах управлять машиной на дистанции — снимать и ставить авто на охрану, блокировать или запускать двигатель, открывать или закрывать багажник и капот, включать обогрев, и многое другое. Сервис реализован на приложении к смартфону или айфону, и позволяет обходиться без стандартного брелока. Программа обладает удобным, интуитивно-понятным интерфейсом.
Различия между версиями
Существует 4 версии комплекса Пандора Спутник, которые различаются стоимостью и функционалом (без учета технических различий между разными охранными комплексами, которые служат базой для всей системы). Так, например, Спутник 1 обойдется в 1250 р/месяц или 15 000 р в год. А вот Спутник 4 будет стоить 2420 р/месяц или 29 000 р в год.
Что можно получить за эти деньги? За счет чего такая существенная разница?
Основные функции у всех версий одинаковы. Но в Спутник 1 нет режима активной охраны и полного телеметрического управления системой, невозможна так же, как и в Спутник 2, удаленная блокировка по расписанию. Бесплатную помощь на дороге можно вызвать только 1 раз в год. Тревожная кнопка не входит в базовую комплектацию и устанавливается по требованию.
Спутник 2 позволяет вызывать помощь 2 раза в год, имеет возможность подключить режим активной охраны (за отдельные деньги), наличие тревожной кнопки так же опционально.
Спутник 3 включает в себя все опции, в том числе возможность трижды в год вызвать бесплатную помощь. А в Спутник 4 ее можно вызывать неограниченное количество раз, плюс для владельца будет обеспечено бесплатное такси после ДТП, бесплатные аварийный комиссар и персональный менеджер.
Кроме того, для разных версий различается и сумма компенсации при угоне — 70 000 у младших версий, 120 000 — у Спутник 3 и 150 000 — у Спутник 4.
Отзывы
Алексей, Москва, BMW X3
Среди всех известных мне таких сервисов у Пандоры лучше соотношение цена-качество. Максимум защиты за разумные деньги. Недостатков не нашел, машина защищена со всех сторон. Однажды пытались угнать, начали глушить gsm, но успел сработать активный режим.
Из недостатков — не берите Спутник 1, без защиты от «глушилки» — деньги на ветер.
Дмитрий, Москва, Лада Ларгус
Поставил Пандору Спутник 3. Немного дороговато, видно, рассчитано на мажоров на дорогих авто, но пришлось. Машина служебная, часто ездит по разным стройкам, в том числе по области. Нужно отслеживать, где и когда бывает, сколько км в день проходит и т. п., плюс водителей двое — так что мне была нужна в первую очередь функция мониторинга. Однажды пользовался вызовом техподдержки — колесо пробило. В целом всем доволен.
Роман, Волгоград, Mazda CX-5
Один раз мою мазду угнали. С помощью полиции и друзей удалось найти, но сняли с нее все, что можно, даже противотуманки. Сигнализация стояла довольно дорогая, но без спутникового контроля. Чем взломали, не знаю, но решил больше не рисковать — машина дороже 20 штук за установку и 30 в год за обслуживание. Плюс еще где-то читал, что ни одного случая угона за всю историю Пандоры не было. Поставил Спутник 4.
Год прошел. Пока все норм )
Здравствуйте. 500 р не хватает на пол месяца, сейчас вообще выкинула из приложения, не могу поменять пароль. Звоню в тех.поддержку, оператор разговаривает так как будто я позвонил у него денег попросить. Завтра же поеду сниму это гавно.